На что живут гиды. Экскурсии по госту Видео — Каким должен быть гид-экскурсовод

Экскурсоводы будут сдавать экзамены и получать аттестаты. Такой законопроект разработало Министерство культуры, сообщил в интервью «Коммерсантъ FM» вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин.

Гидов обяжут работать только по лицензированным программам, а также подтверждать свое знание иностранных языков и других предметов. Новые правила появятся к 2018 году. Вице-президент Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров Марина Крессова ответила на вопросы ведущего радио новостей Марата Кашина.

— Скажите, а сейчас экскурсоводы не имеют какого-то специализированного образования, точнее могут его не иметь?

— На самом деле в Москве и в некоторых других регионах «большого туризма» — Санкт-Петербург, Золотое кольцо России — все это существует, как бы развиваясь со времени организованного и подготовленного профессионального корпуса гидов Советского Союза и в полном соответствии с европейскими международными тенденциями и правилами этой профессии. Наша ассоциация является членом Европейской ассоциации и Всемирной ассоциации. И гид-переводчик — это профессионально подготовленное лицо, что говорит наш современный закон о туризме.

На самом деле в законе, о чем Барзыкин, видимо, и говорит сейчас, Министерством культуры и всеми профильными ведомствами ведется большая работа, чтобы внесли изменения именно в законодательство, что это лицо, прошедшее аттестацию. Это аттестация, которую мы проходим в Москве обязательно, и утверждается она после профессиональной учебы экспертным советом при правительстве Москвы. В Санкт-Петербурге тоже похожая структура, но принятая именно в Санкт-Петербурге и с несколько отличающимися процедурами, и, скажем, на Золотом кольце в Москве, Владимире и Суздале это существует, то есть гид-переводчик — лицо, которое является носителем культурно-исторического и природного наследия и специфики конкретного региона. Мы все уже проходим аттестацию, пока это называют словом аккредитация, мы имеем право самостоятельного проведения экскурсии в музеях, на экскурсионных маршрутах и объектах города, как экскурсоводы, так и гиды-переводчики. Но к гидам-переводчикам присоединяется, конечно, знание иностранного языка.

— С гидами-переводчиками понятно. Я допускаю, что существуют прекрасные экскурсоводы, например, они работают в малых городах России и водят только группы российских туристов. Ну, не знают они иностранного языка, им что теперь, в отставку подавать, они не смогут продлить свою аккредитацию?

— Почему? Они проходят аккредитацию, потому что экскурсоводом, который проводит экскурсии в малом городе, может быть любой человек, который имеет базовую профессию преподавателя, в конце концов, юриста, археолога, врача, но это обязательно высшее образование, и который отвечает перед экскурсантами за экскурсионный информационный продукт именно этого региона, потому что экскурсоведение — это процесс очень креативный, и можно разработать экскурсии, не проходить аттестацию и приглашать людей на свою экскурсию в интернете, пользоваться успехом. Но если рассматривать туризм как часть экономики и туриста как потребителя, как настоящего потребителя со всеми законами, то, конечно, человек, который представляет этот продукт, должен обязательно иметь на это право и прежде всего пройти своеобразный контроль профессиональной подготовки и, главное, интересов, а уж международный туризм, мне кажется, — это национальные интересы.

— То есть я правильно понимаю, что правила все-таки будут учитывать особенности разных регионов, особенности работы каждого конкретного экскурсовода: если ему не нужен английский, то ему не будут навязывать его в обязательном порядке?

— Нет, конечно, у него есть своя целевая аудитория, то есть у нас очень развивается сейчас внутренний туризм, и для этого нужны еще большие знания, может быть, чем для иностранцев, потому что наши соотечественники гораздо более требовательны. Но согласитесь, что если я даже очень талантливый московский гид с прекрасным английским языком, то вряд ли я смогу быть представителем нашего направления в Алтайском крае, где совершенно другая специфика, другая история.

— Конечно.

— А главное, я никогда, извините за эмоции, но у нас профессия эмоциональная, я никогда не передам любовь к своему краю и этот патриотизм, и это не то что наше изобретение, это абсолютно международное, европейское, китайское, в конце концов, и всемирное изобретение. Например, в Китае никто никогда не может представить ни идеологию, ни культурно-историческое наследие, если ты не гражданин Китайской Народной Республики. И точно так же во всем мире абсолютно.

— Скажите, а много ли теневых экскурсоводов, которые нигде не зарегистрированы, какую долю рынка они занимают, и как их можно будет проверить на знания? Или это все равно невозможно?

— Вы знаете, мне, во-первых, не хотелось бы коллег, которые любят эту работу, называть «теневыми», если они хотят быть в этой индустрии, им придется пройти аттестацию. Это, на самом деле, очень интересно, прекрасный предмет и большое удовольствие. Но если человек действительно проводит «Москву мистическую» или «Подземные воды Москвы», если у него есть какая-то клиентура и спрос, я не хочу их называть «теневыми», просто это очень опасно, согласитесь, это вне туриндустрии. Поэтому они всегда будут, и они всегда есть во всем мире, но это не является национальными интересами абсолютно.

— Скажите, а если экскурсоводы уже в штате крупнейших музеев, они там наверняка сами проходят очень серьезную проверку, их тоже это все коснется?

— Вы знаете, там между экскурсоводами есть очень существенные различия: есть экскурсоводы, лекторы, научные сотрудники и кураторы, и они ведут экскурсию конкретно, скажем, в музеях Кремля или Царицыно, или еще где-то. А гид-переводчик — это гораздо шире. Я могу провести «Москву литературную», я могу провести, скажем, «Москва 2018 года» в каком-то спортивном разрезе или там «Битва под Москвой», понимаете, это совершенно разные вещи.

— Согласен.

— Поэтому этому всему надо учить, готовить, тексты должны быть отработаны. Все-таки это национальные наши интересы, понимаете, потому что чаще всего гид-переводчик-экскурсовод — это единственный голос, живой голос, который слушают приезжие, особенно иностранцы. Поэтому это очень и очень полезное, очень долгожданное, наверное, событие.
http://www.kommersant.ru/doc/2957685

Уже с начала лета все российские экскурсоводы и гиды-переводчики обязаны будут соблюдать специальный государственный стандарт. Таким образом планируется оградить рынок от неквалифицированных участников. Однако введение в действие ГОСТа может привести к запрету деятельности даже официально признанных специалистов и музейных работников.

28.04.2018. АПИ — Национальный стандарт «Туристические услуги. Требования к экскурсоводам (гидам)» (ГОСТ Р 57807-2017) был утвержден Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии еще в октябре прошлого года. Однако большинство опрошенных АПИ участников рынка, профессиональные организации и даже в Министерстве культуры РФ, о стандарте не знают.

Профессиональная несостоятельность

Требования нового документа уже с 1 июня распространяются на экскурсоводов (гидов) и оказывающих экскурсионные услуги гидов-переводчиков. Причем самостоятельная деятельность таких специалистов де-факто исключается: «Услуги экскурсоводов (гидов) оказывают туроператоры, турагенты, туристско-экскурсионные и экскурсионные организации (фирмы, компании, бюро путешествий), в отдельных случаях - соответствующие подразделения санаторно-курортных организаций, средств размещения и транспортных организаций», - отмечается в ГОСТе.

Обязательное условие допуска специалиста - наличие аттестата, выданного уполномоченными региональными органами. Для его получения экскурсовод должен иметь среднее профессиональное или высшее образование, пятилетний стаж работы по специальности или пройти специальную подготовку. Раз в пять лет экскурсоводы будут обязаны проходить переаттестацию. Также на уполномоченные ведомства субъектов Федерации возлагается контроль за деятельностью специалистов. Причем чиновники будут оценивать не реальное качество предоставляемых услуг (знание темы, заинтересованность туристов, отзывы клиентов и так далее), а соответствие формальным критериям - наличие образования, прохождение курсов повышения квалификации и соблюдение трудового законодательства.

Опрошенные экскурсоводы и чиновники признают, что системы аттестации экскурсоводов в России не существует. Таким образом, с юридической точки зрения с введением нового ГОСТа деятельность всех экскурсоводов, в том числе официальных музейных сотрудников, окажется вне закона.

Эксперты также напоминают, что принятый в 2014 году профессиональный стандарт «Экскурсовод (гид)» предусматривал особые условия допуска к работе - российское гражданство и наличие аттестата, выданного экспертным советом субъекта Федерации. Однако применение профессионального стандарта является добровольным (АПИ писало об этом - Труд по стандарту ). А в марте 2016 года Минтруда без публичных обсуждений и иного «шума» спорную норму упразднило.

Безальтернативная история

Профильные ведомства уже не первый раз пытаются ограничить доступ к экскурсионной деятельности. Внесение соответствующих поправок в федеральный закон предусмотрено Государственной программой «Развитие культуры и туризма на 2013-2020 годы».

Полтора года назад Министерство культуры РФ подготовило масштабный законопроект, вводящий обязательную аттестацию всех экскурсоводов и запрет на допуск к профессии иностранцев. Причем выдача разрешений на работу делегировалась уполномоченным частным организациям: «В мировой практике существуют строгие правила по работе экскурсоводов и гидов-переводчиков, не позволяющие иностранцам и людям без образования вести за собой туристов. В большинстве европейских стран получить разрешение на работу можно только при условии прохождения аттестации. Система выдачи документов контролируется государственными органами и профессиональными ассоциациями», - констатировали в ведомстве. В отсутствие такого контроля «иностранные туристы получают искаженное представление об истории России, так как изложение иностранными специалистами превращается в «альтернативную историю России», не имеющую ничего общего с реальной».

Однако против ограничительных мер выступили эксперты Министерства экономического развития РФ. В частности, избыточной и необоснованной они признали обязанность уже получивших разрешение экскурсоводов каждые пять лет проходить курсы повышения квалификации и переаттестацию. Тогда как необходимые финансовые затраты участников рынка на соблюдение таких требований разработчики оценить не смогли. Кроме того, «учитывая значительный масштаб вводимого проектом акта регулирования, реализация новых полномочий в пределах установленной штатной численности и бюджетных ассигнований органов государственной власти субъектов Федерации может быть затруднена», - заключили эксперты.

Участники рынка не исключают, что единые правила и требования к знаниям будут обременительны, а аттестаты недоступны для работающих в своей сфере музейных и иных профильных экскурсоводов. Ведь многие специалисты очень хорошо знают только свою узкую тему и могут плохо ориентироваться в общей истории. Маловероятно, что для, скажем, экскурсоводов по железнодорожному музею или прикладному искусству Средневековья будет проходить отдельная программа аттестации и проводиться курсы повышения квалификации.

Столичные особенности

Вместе с тем в ряде регионов существует собственная система аккредитации. Так, в Москве с 1998 года легально могут работать только имеющие специальную карточку гиды-переводчики. На платной основе их выдает негосударственная организация - Ассоциация гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров. Профессионализм кандидатов оценивает экспертный совет, большинство членов которого составляют представители специализирующихся на переподготовке специалистов частных учебных заведений. Наличия обоснованных жалоб со стороны турфирмы, музея, туриста или «несоблюдение правил ношения аккредитационной карты во время выполнения экскурсионной работы» является основанием для аннулирования права водить экскурсии по «белокаменной».

Схожие правила десять лет назад были введены в Санкт-Петербурге. Для получения аккредитации претендент должен или иметь высшее образование по специальности «музееведение», или закончить специальные курсы. Однако для продления аккредитации экскурсоводу или гиду-переводчику необходимо представить документ, подтверждающий «прохождение повышения квалификации в соответствии с локальными актами музеев». Разрешение может быть аннулировано при получении не менее двух подтвержденных жалоб туристов или музеев. В то же время сама аккредитация проводится бесплатно.

Несколько горожан пытались оспорить эти правила. Санкт-Петербургский городской суд пришел к выводу, что федеральное законодательство не предусматривает каких-либо особых требований для осуществления деятельности экскурсоводов, а потому спорное постановление Правительства Санкт-Петербурга было признано принятым с превышением полномочий и приводящим к ограничению конкуренции. Однако Верховный суд России отменил это решение: «Органы государственной власти субъекта Федерации в целях упорядочения экскурсионной деятельности и определения единой методики информационно-экскурсионной работы в целях развития Санкт-Петербурга как международного туристского центра с высоким уровнем, не лишены были возможности, в опережающем порядке, предусмотреть аккредитацию экскурсоводов и гидов-переводчиков. Иное означало бы самоустранение государственных органов власти Санкт-Петербурга от содействия и создания благоприятных условий для устойчивого развития туризма в городе», - отмечается в решении высшей инстанции (АПИ писало о таком споре - Экскурсионная цензура ).

Кроме того, уже шесть лет действует ГОСТ, определяющий требования к самим экскурсионным услугам. Он также обязывает исполнителей (то есть экскурсоводов) «проходить аттестацию с целью подтверждения профессионального уровня в соответствии с законодательством и нормативными правовыми актами, а также требованиями, установленными руководителем экскурсионной организации». Также на экскурсоводов возлагается многочисленная «бумажная» работа - подготовка контрольного (общего) и индивидуальных текстов, их утверждение, формирование «портфеля экскурсовода» и так далее.

В то же время контроль качества исполнения экскурсионных услуг возлагается на руководителей компаний-работодателей (туристических фирм) и общественные организации. Для оценки они вправе использовать социологический метод (анкетирование экскурсантов, опрос, записи в книге отзывов экскурсантов, интернет-отзывы) или собирать мнения экспертов и иных специалистов рынка. Санкции за «альтернативную историю» национальный стандарт не предусматривает.

Справка

В Москве аккредитацию имеют 92 экскурсовода и почти 1,2 тысячи гидов-переводчиков (суммарно по всем языкам).

По данным ГКУ «Городское туристско-информационное бюро», легально заниматься деятельностью в Санкт-Петербурге вправе более тысячи экскурсоводов и почти 2,6 тысячи гидов-переводчиков. Аккредитация еще полутора тысяч специалистов признана просроченной.

Мнения

Светлана Иванова, председатель правления Содружества профессиональных гидов-переводчиков и экскурсоводов Санкт-Петербурга

С одной стороны, ГОСТ и стандартизация - это хорошо. Они призваны повышать качество обслуживания, профессиональный рост и так далее. Но на деле в любой творческой профессии стандартизация чаще всего не работает. Не знаю, существуют ли ГОСТы для актеров, певцов или художников. В любом случае среди профессионального сообщества любой разговор о «критериях качества» наталкивается на скупой ответ: оценивает клиент, если понравилось - хорошо, не понравилось - плохо.

Если вводится ГОСТ, то кто-то должен следить и контролировать его соблюдение. У нас такой системы нет в принципе. Мы были бы не против, если бы система контроля позволила изжить нелегалов, с которыми мы пытаемся бороться. Для гидов-переводчиков музеи проводят экзамены. Это можно в целом назвать контролем, но только в музеях. Для экскурсоводов с русским языком этого нет.

В настоящий момент никаких органов, контролирующих работу гидов и экскурсоводов, в частности в Санкт-Петербурге, не существует. Уверена, что большинство коллег и не слышали о том, что с июня вводят ГОСТы и требования.

В самом документе огромное количество противоречий. Например, в настоящее время не существует никакой аттестации, нет условий, порядков и процедур ее получения. В Санкт-Петербурге экскурсоводы проходят аккредитацию. Аттестат и аккредитация, мне кажется, разные вещи.

Виктория Корнева, руководитель клуба «Народный экскурсовод»

В целом ГОСТ правильный и логичный. Наверное, в крупных городах и работающие с большим туристическим потоком экскурсоводы должны соблюдать устанавливаемые требования. Но во многих других ситуациях единый стандарт неприменим. Например, есть так называемые нетрадиционные маршруты - тематические экскурсии. Такие прогулки очень часто проводят не экскурсоводы по профессии, а культурологи, историки, литераторы, да и просто увлеченные люди. Они вряд ли смогут пройти аттестацию - у них очень узкая тема, нет лишних денег, много разного рода психологических причин.

А что делать в маленьких городах и поселках? Там есть старожилы, которые прекрасно расскажут и покажут все заинтересованным людям. Особенно важно это для развития сельского туризма. ГОСТ де-факто переводит деятельность этих людей в «тень», потому что никакая бабушка из поселка не пойдет проходить аттестацию.

Светлана Юрьева, заместитель генерального директора ГКУ «Городское туристско-информационное бюро» по экскурсионной деятельности»

Деятельность не имеющих аккредитацию гидов-переводчиков и экскурсоводов - проблема туристических фирм, которые их нанимают. Компании, которые отвечают за качество предоставляемых туристов услуг, нередко подчеркивают, что работают только с аккредитованными специалистами. Конечно, существует и «серый» рынок, но мы не уполномочены проводить проверки и выявлять нарушения.

Тогда как для получивших аккредитацию гидов-переводчиков и экскурсоводов организуются круглые столы, курсы повышения квалификации и мастер-классы. Когда мы проводим какие-либо мероприятия, в том числе для пенсионеров и школьников, то привлекаем только аккредитованных специалистов.

В связи с принятием нового ГОСТа грядут изменения законодательства и ожидаются разъяснения. Но пока мы работаем в прежнем режиме.

Мне регулярно задают вопросы по поводу получения образования экскурсовода. В этом году вопросов как никогда много, начиная с апреля. Напомню, что занятия на курсах экскурсоводов проходят в низкий туристический сезон, с сентября по март-апрель, чтобы к началу нового туристического сезона выпустить новых специалистов.

Нередко люди сомневаются - та ли это профессия, которая подарит им удовольствие от работы. Это можно узнать только самостоятельно, ощутив себя в работе. В процессе учебы нужно будет учить готовые и подбирать новые материалы для маршрутов, нужно будет участвовать в пешеходных и автобусных экскурсиях, работать с микрофоном, рассчитывать время прохождения маршрута. Т.е. у слушателей курсов будет несколько месяцев, чтобы ощутить - их ли эта работа, смогут ли они посвятить ей всё свое время.

Также часто звучит вопрос - сколько часов и дней в неделю сможет работать экскурсовод. Друзья мои, сколько сможете освоить - всё ваше. Только бы хватило сил, голоса, терпения и креативности.

Приведу здесь самые распространенные вопросы и ответы на них, подготовленные учебным центром Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров (АГПЭиТМ).

Можно ли получить профессию экскурсовода, обучаясь дистанционно?

При обучении профессии экскурсовода необходимы практические занятия, которые составляют значительную часть учебного плана - это пешеходные экскурсии на маршруте и автобусные учебные объезды.
Только так можно на практике можно освоить методику ведения экскурсий. Аккредитация экскурсоводам (право работы в Москве и Московской области) дается только тогда, когда после обучения по программе 200 акад.часов, Вами будет сдана в автобусе обзорная экскурсия «Москва - столица» и одна из загородных экскурсий, которые будут освоены в процессе обучения.
Дистанционно можно изучить только теоретические основы экскурсоведения, а получить профессию экскурсовода дистанционно невозможно.

Закончила курсы подготовки экскурсоводов и не могу получить аккредитацию. Как это сделать?

Аккредитацию экскурсоводам (также, как и гидам-переводчикам) выдает Экспертный Совет при Комитете по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы. Выбирая учебное заведение, в котором вы хотите получить профессию экскурсовода, обязательно, обращайте внимание наследующие моменты:

1. Есть ли лицензия у образовательной организации на обучение по данной специальности.
2. Учебный план подготовки, в данном случае экскурсоводов, должен составлять не менее 200 акад. часов. Основную часть этих часов составляют практические занятия на маршруте (пешеходные экскурсии и автобусные объезды).
3. Конечным этапом обучения должна стать сдача на маршруте в автобусе городской и загородной экскурсий.
Если обучение удовлетворяет всем перечисленным требованиям, Вы можете подавать документы в Экспертный совет для получения аккредитации. С правилами аккредитации экскурсоводов Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Повышение квалификации»

Я люблю Москву, неплохо ее знаю, имею историческое образование и хотела бы получить профессию экскурсовода. Курсов и учебных центров много, я подробно изучила предложения в этой сфере. Не могли бы вы пояснить, чем ваш центр отличается от других? Тем более, многие курсы обещают 100% трудоустройство. Наталья.

Наталья, основные отличия следующие:

Во-первых, у нас фундаментальные учебные программы - 200 академических часов, в том числе экскурсоведение, архитектура, религиоведение, техника и культура речи. Когда вы успешно закончите обучение у вас есть возможность получить аккредитацию на Экспертном Совете при Правительстве Москвы. Этот документ даст вам право на профессиональную деятельность. К нам приходят слушатели доучиваться после курсов, программы которых не позволяют получить аккредитацию, а работодатели сегодня все чаще просят ее предъявить.

Во-вторых, в конце обучения - не только экзамен на проведение обзорной экскурсии по Москве (в автобусе с микрофоном), но и зачет, на котором вы покажете свое умение давать путевую информацию в поездке в один из исторических городов Подмосковья. Т.е, ваш профессиональный багаж уже будет содержать, как минимум, две экскурсии. Причем мы не «натаскиваем» слушателей на проведение экскурсии, мы обучаем методике подготовки темы, по сути, даем «инструмент» для подготовки новых программ в вашей будущей профессиональной деятельности.

И, в-третьих, одним из наших учредителей является Ассоциация гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров. После получения аккредитации вы можете стать членом Ассоциации, это даст вам возможность находиться в профессиональной среде.

100% гарантий по трудоустройству мы, и, правда, не обещаем. Все зависит от ваших усилий и способностей. Мы дорожим своей репутацией. Конечно же, слушателей, которые хорошо проявили себя во время учебы, мы рекомендуем турфирмам, и они потом успешно работают.

Руководство Третьяковской галереи разрабатывает меры борьбы с так называемыми серыми экскурсоводами, которые проводят туры по музею без соответствующего разрешения. По словам заместителя гендиректора по просветительской и издательской деятельности Третьяковки Марины Эльзессер, такая проблема существует практически во всех музеях. Несмотря на то что в правилах посещения учреждения обычно есть прямой запрет на осуществление коммерческой и незаконной экскурсионной деятельности,

поймать нелегальных гидов за руку практически невозможно. Они утверждают, что просто рассказывают об экспонатах своим родственникам или друзьям,

— и неважно, что их набралось 20 человек, а по имени гид никого не помнит.

«Серые экскурсоводы» обычно действуют следующим образом: либо набирают группу заранее через интернет (и также получают деньги), либо заманивают экскурсантов непосредственно на площадке перед музеями. В последнем случае плата может взиматься уже после посещения выставочного зала, и тогда доказать, что экскурсия была платной, также проблематично.

«Достаточно распространен «симбиозный» способ. На многие популярные точки, например «Мосфильм» или «Москва-Сити», вход открыт для простых посетителей, но немногие об этом знают. И гиды набирают свою группу через интернет, берут с них в два-три раза больше, чем стоит экскурсия, а потом просто передают туристов с рук на руки штатным экскурсоводам — вместе с определенным процентом от собранной суммы», — рассказал «Газете.Ru» экскурсовод .

По словам Александрова, самые хлебные места для экскурсоводов-частников — Красная площадь, Замоскворечье, Сандуновские бани, «Мосфильм» и старые кладбища. Разумеется, есть в отрасли и жесткая конкуренция.

«Бывают подставы, которые экскурсоводы устраивают друг другу.

Например, на Ваганьковском кладбище мой конкурент назначил время и место сбора группы такое же, как и у меня. Но пришел на 15 минут раньше и за это время переманил нескольких человек в свою группу. Нередко воруют экскурсии, если бюро придумает какую-нибудь необычную тему. Копирайтов в этой среде, понятное дело, нет», — говорит Александров.

Жалуются «серые экскурсоводы» не только на коллег, но и на клиентов.

«Часто к туру пытаются прибиться зайцы,

я лично в таком случае предлагаю им оплатить экскурсию в ее конце. Часть сразу же уходит, а некоторые, напротив, остаются и действительно платят, — привел пример Александров. — На Ваганьковском кладбище есть могила Есенина, где постоянно находятся поклонники его творчества, которые мнят себя знатоками поэта. И они очень часто пытаются поправлять экскурсоводов, спорить. Но это скорее анекдотические персонажи».

По мнению Александрова, интерес к экскурсиям начал просыпаться примерно четыре года назад, и сейчас востребованность гидов выросла в разы. В дальнейшем популярность такого вида отдыха будет только увеличиваться. Отчасти это связано с тем, что иностранцам стало выгоднее приезжать в Москву, а отчасти — с тем, что многим россиянам теперь отдых за границей не по карману, так что растет внутренний туризм. И этот спрос надо будет как-то удовлетворить.

В Москве — единственном пока субъекте РФ — существует своя система аккредитации гидов и экскурсоводов. После курса обучения, который в зависимости от уровня желаемой подготовки может занимать до полугода, гид проходит «выпускные экзамены» и получает право водить экскурсии по городу и/или при музеях, по экспонатам которых он учился. Водить туристов такой легальный гид может, например, в Музеи Московского Кремля, Третьяковскую галерею и ГМИИ им. Пушкина. Если гид проходит минимальное обучение, то он получает право водить уличные экскурсии. Собственные школы экскурсоводов есть и при крупных музеях: после обучения гид зачисляется в штат конкретного музея и получает зарплату от учреждения.

Однако сами представители туриндустрии переходить на легальные рельсы не слишком-то спешат.

«Даже если учитывать, что для экскурсоводов разрешили брать патенты на трудовую деятельность и не платить ряд налогов, для этого все равно надо регистрироваться как индивидуальный предприниматель, а это сложная бюрократическая процедура, с которой не хочется связываться никому. Пока нет существенного наказания за «теневые экскурсии», оно того не стоит», — говорит Александров.

Сейчас максимум, что музей может сделать, — это пожаловаться в Ассоциацию гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров, чтобы организация лишила человека лицензии. Но это только при условии, что лицензия была изначально.

В туриндустрии от нелегальных гидов особого вреда не видят, поскольку их не так много. «Корпоративные клиенты приносят основной доход. Но крупные компании не будут сотрудничать с не оформленными официально экскурсоводами, так как элементарно платежи идут по безналичным каналам и оформляются «по-белому», — говорит гид «Экскурс-бюро №1» Алина Репина.

В то же время власти считают, что деятельность экскурсоводов давно пора регламентировать на общероссийском уровне. «Это вопрос федерального законодательства, — пояснил «Газете.Ru» первый замглавы департамента нацполитики, межрегиональных связей и туризма . — Неоднократно обсуждались поправки в ФЗ №132 «Об основах туристской деятельности в РФ», обязывающие гидов проходить аттестацию, но они до сих пор не приняты».